Les présentes conditions générales de vente régissent l’activité de la société CROMEZOR, SARL au capital de 10 500€ immatriculée au RCS de NANTES sous le numéro 821 933 512, dont le siège social est situé au 10 Rue de Bel Air (44000) NANTES et exerçant son activité dans son établissement à la même adresse, sous le nom de PIOCHE. Elles sont portées à la connaissance de toute personne physique ou morale souhaitant procéder à une réservation en ligne sur le site Internet https://reservation.pioche.co/ et fixent les dispositions contractuelles et les conditions applicables à toute réservation effectuée sur ce site.
PIOCHE a pour objet la création, l’animation et l’exploitation d’espaces de rencontres et de découvertes autour du jeu en son établissement situé 10 rue de Bel Air (44000) NANTES.
L’accès aux prestations et services de PIOCHE s’effectue après réservation sur le site internet https://reservation.pioche.co/. La réservation est effectuée pour un jour et un horaire précis, et n’est valable que pour ce créneau horaire. La réservation s’effectue dans la limite des places disponibles, qui sont actualisées en temps réel sur le site internet. La réservation ne sera ferme et définitive qu’après réception par le client d’un e-mail de confirmation de PIOCHE.
Les tarifs indiqués par PIOCHE sont en euros, toutes taxes comprises, tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux pouvant être répercuté sur le prix des services. PIOCHE se réserve le droit de modifier les prix figurant sur son site internet à tout moment. Dans tous les cas, la prestation sera facturée sur la base des tarifs en vigueur et mentionnés sur le site au moment de la réservation.
PIOCHE accepte les paiements par carte bancaire, espèce ou chèque bancaire. Tout autre mode de paiement est refusé.
Il est possible de modifier sa réservation via le lien reçu dans le mail de confirmation.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation de la prestation par le client moins de 48h avant la session. En cas de retard du client supérieur ou égal à 30 minutes sur l’horaire réservé, PIOCHE se réserve le droit d’annuler la prestation, sans qu’aucun remboursement ne soit effectué.
L’accès aux salles de jeu est réservé aux personnes âgées de 10 ans ou plus. Les enfants peuvent accéder aux installations à partir de 7 ans, à condition d’être accompagnés par une personne majeure. PIOCHE se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour vérifier l’âge des joueurs. Les personnes présentant un déficit auditif peuvent accéder aux salles de jeu. Les personnes handicapées moteur peuvent accéder aux salles de jeu. Il est strictement interdit d’entrer dans les salles de jeu avec de la nourriture ou des boissons. Il est strictement interdit de fumer. Pour les besoins des jeux, les joueurs seront amenés à manipuler les objets et installations présents. Il est strictement interdit de casser ou détériorer ces objets. Le client accepte d’ores et déjà que toute dégradation causée par une mauvaise utilisation des salles et autres biens de PIOCHE lui soit facturée.
En réservant par l’intermédiaire du site internet de PIOCHE, le client consent à la collecte de données personnelle indispensables pour assurer le bon traitement des commandes. PIOCHE s’engage à ne jamais communiquer ces informations à des tiers sauf dans les cas prévus par la loi. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (art. 34 de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978). Pour exercer ce droit, il convient de contacter PIOCHE par courrier adressé au 10 Rue de Bel Air – 44000 NANTES.
L’ensemble des éléments, textes, vidéos, images du site http://www.pioche.co/ sont la propriété exclusive de PIOCHE. Toute reproduction est strictement interdite.
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents. Les présentes conditions générales de vente sont en vigueur à compter du 26 juillet 2021.